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Cómo usar tecnología Web 2.0 para servicio al cliente, marketing, ventas

(Artículo preparado para difusión interna en la Red Científica Peruana -RCP)

(SearchCRM.com)

A medida que más clientes revisan productos en la Web, hacen compras y encuentran información, las empresas que piensan en el futuro necesitan aprender a utilizar la Web 2.0 para mantenerse competitivas. Aquí se dan unos tips sobre cómo usar las tecnologías Web 2.0 para mejorar sus esfuerzos de atención al cliente, comercialización y ventas en un mundo Web 2.0“: