Las empresas modernas adoptan más de un marco para obtener valor comercial y para el cliente. Desde hace ya un tiempo la aplicación e integración del pensamiento ágil en los procesos de gestión de servicios Leer más…
Los términos monitoreo y observabilidad algunas veces se emplean como sinónimos o, peor, como reemplazos, pero son diferentes y ambos necesarios. Dejemos de lado los enfoques ‘vendedor’, ‘moderno’, ‘moda’, entre otros, y veamos el valor Leer más…
La “cuarta revolución industrial”, que está injertando un sistema nervioso digital en la actividad comercial existente, nos está afectando aún más de lo que pensamos –y lo peor es que no estamos llevando el paso. Leer más…
2 Comentarios
Autoservicio de TI | El techblog de JAGI S.A.C. · 24/04/2017 en 12:46
[…] luego. Es un continuo asegurar que el servicio lo seguimos entregando ‑como área de TI- como fue comprometido, y nuestro “consumidor” lo sigue recibiendo –su apreciación del valor- de forma oportuna, […]
Ah! la eficiencia –hacia una cultura de productividad | El techblog de JAGI S.A.C. · 24/04/2017 en 15:31
[…] lean busca eliminar desperdicios como: tiempos de espera innecesarios (entre etapas del proceso, plazos inadecuadamente comprometidos); por defectos (que tras una inspección –o varias- generan correcciones, iteraciones entre […]